Tómese un tiempo para revisar el Acuerdo del servicio al cliente.!
Estos términos y condiciones constituyen El acuerdo, entre usted ("Cliente ") y (" Tigo Cleaning Services LLC.")
Al solicitar los servicios por teléfono, Instagram, Facebook, correo electrónico, sitio web, u otro medio de comunicación.
1. Servicio de limpieza de Tapicerías.
Limpieza a vapor a 220 grados de agua caliente, da una solución eficiente
Eliminando 99.99% virus, hongos, bacterias, ácaros, alérgenos.
Solución limpiadora ecológica.
Enjuague neutralizante para suavidad de la tela.
Desodorizante para neutralizar olores.
Sanitizante y desinfectante fungicida contra gérmenes.
Tratamiento de manchas, en manches leves.
2. La forma de pago
El pago es después de finalizar el trabajo. Aceptamos, Cash, Zelle a cleaningtigo@gmail.com para tarjetas de crédito y débito, tiene un ( cargo de 3.5 %).
El dejarnos una reseña en el sito web, significa mucho para nosotros.!
3. Citas de trabajo.
El presupuesto que Tigo Cleaning Services LLC da al cliente, por algún medio de comunicación; se basa en la información dada por el Cliente. Si el trabajo es diferente, al que se le dio el estimado, el precio cambiará.
Los servicios de limpieza qué no hayan estando dentro del estimado, están sujetos a aplicarse cargos adicionales.
4. Riesgos para la salud y la seguridad.
Si el cliente tiene niños ó mascotas, manterlos alejados del equipo y agua caliente durante el proceso de limpieza.
5. Declaraciones y garantías del cliente.
Tigo Cleaning Services LLC. Va sugerir que se retire y guarde, cualquier artículo valioso, como Dinero, Joyas, artículos personales, frágil , antes de empezar el Servicio.
Tigo Cleaning Services LLC. Tendra acceso libre a las áreas que requieran el servicio, así como los servicios (agua fría y caliente, electricidad ).
6. Manchas, orina, tabaco, pelo, colchones,mudanza.
Tigo Cleaning Services LLC inspeccionará la tapicería y las manchas antes de que comience el servicio.
Las manchas de orina tienen un 50/50 de posibilidad de eliminación.
Los patrones de tráfico pueden ser visibles después de la limpieza debido al desgaste.
Tigo Cleaning Services LLC no es responsable del desgaste o decoloración de la tela ó alfombras que se vuelve más notorio una vez que se elimina la suciedad.
Los muebles livianos se mueven de forma gratuita. Artículos pesados tienen una tarifa de mudanza de $10 a $30 por habitación.
Colchones: Limpiaremos la parte superior del colchón y los laterales. No giramos los colchones.
Las manchas derivadas de blanqueadores "cloro" ácidos, marcador, tintes, pueden ser permanentes y no se pueden eliminar con ningún tratamiento. Tigo Cleaning Services LLC no garantiza la eliminación de manchas permanentes.
Tigo Cleaning Services Services, No es un servicio de eliminación de pelo, Si hay un exceso de pelo se cobra entre $10 y $40 adicionales para intentar eliminarlo.
Tigo Cleaning Services LLC no es responsable de ningún daño existente en la propiedad, en forma de manchas, viejas, quemaduras, derrames, descosido, que no puedan eliminarse por completo.
7. Moho, cucarachas, chinches, pulgas y otros insectos visibles.
Tigo Cleaning Services LLC. No limpia ningún mueble o colchón que esté contaminado con cucarachas, chinches, moho, pulgas u otros insectos visibles. lamentablemente su limpieza será rechazada.
8.Tapicería de algodón, lino y viscosa.
La tapicería de muebles o colchones que contiene algodón, lino o viscosa. cuando se tienen manchas de sangre, vino, vomito, café; es casi imposible eliminar.
Tenga esto en cuenta al solicitar una limpieza de tapicería.
9. Tiempo de secado.
Por lo general de 4 a 8 horas, depende lo que se limpie, con circulación de aire.
Temperatura ambiente de 75 grados para eliminar la humedad.
10. Motivos de cancelación.
El Cliente podrá rescindir el acuerdo notificándolo con al menos 24 horas de antelación a la hora del Servicio.
En caso de que el Cliente no notifique con 24 horas de antelación a la cita programada, el Cliente acepta pagar una tarifa de cancelación de $25 por costos administrativos y pérdidas.
Tigo Cleaning Services LLC puede rescindir el acuerdo notificándoselo al Cliente con al menos 24 horas de anticipación al horario del servicio.
TIGO Cleaning Services LLC puede rescindir el acuerdo con efecto inmediato, si el Cliente incumple este acuerdo.
11. Falta de acceso al predio y cargos.
Tigo Cleaning Services LLC no recoge ni entrega llaves de casa a terceras personas.
Se tiene un periodo de gracia de 20 minutos, En caso de que el Cliente no proporcione acceso a las Instalaciones, el Cliente acepta pagar una tarifa de cancelación de $25 por costo administrativos y pérdida de trabajo.
Si
Tigo Cleaning Services LLC llega al lugar de trabajo, debido a una dirección equivocada proporcionada por el Cliente, el cliente acepta pagar una tarifa de cancelación de $ 25 por costos administrativos y pérdida de trabajo.
Si
Tigo Cleaning Services LLC. Se presenta en el lugar de trabajo y es rechazado por cualquier motivo; iniciado por el Cliente, el Cliente acepta pagar una tarifa de cancelación de $25 por costos administrativos y pérdida.
12.Problemas de pago.
Si no se ha realizado ningún pago, dentro de los 20 minutos posteriores al finalizar el trabajo. Tigo Cleaning Services LLC. hará todo posible para comunicarse con el Cliente.
Tigo Cleaning Services LLC se reserva el derecho de comunicarse a la policial local, para presentar cargos legales contra el Cliente.
Tigo Cleaning Services LLC también se reserva el derecho de iniciar procedimientos legales en un intento de cobrar lo adeudado.
13. Daños, robos, roturas.
El Cliente debe informar a Tigo Cleaning Services LLC lo antes posible sobre un problema.
En la medida en que lo permita la ley, el Cliente no tiene derecho a reclamar ninguna pérdida por ("Dinero, Joyas, Arte, Antigüedad Electrónicos ú otra cosas"). Si el incidente no se le notificó a Tigo Cleaning Services LLC dentro de las 24 horas posteriores al servicio de limpieza.
Tigo Cleaning Services LLC no será responsable por daños, roturas, que tenga la propiedad por falta de ventilación, calefacción, aire acondicionado.
El cliente asume toda la responsabilidad por los daños que se produzcan por mal olor en los tapizados qué se dio el servicio.
14. Responsabilidad por imágenes, fotografías y videos.
El Cliente otorga permiso a Tigo Cleaning Services LLC para producir y/o reproducir fotografías y/o imágenes de video tomadas de las Instalaciones (incluido el interior y el exterior, los muebles, mascotas, personas, si se captan en una foto o video.) con el propósito de ilustración, publicidad o comercio, para las redes sociales.
El Cliente renuncia a todos los derechos a cualquier compensación.
15.Sugerencias y quejas.
Sugerencias y quejas deben enviarse por correo electrónico a cleaningtigo@gmail.com o mensaje de texto al 786 938 1389.
16. Conformidad.
El Cliente y Tigo Cleaning Services LLC. (" Reconocen y Aceptan ") que estan en conformidad con estos términos y condiciones.
Actualizado: 05/05/2024